Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Név: Gazdag Enikő egyéni vállalkozó
Tevékenység: pszichológus, családterapeuta
Weboldal: gazdageniko.hu
E-mail cím: eniko.gazdag@gmail.com
Telefonszám: +36 30 519 0314

(a továbbiakban: Adatkezelő)

2. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján kezeli.

Az adatkezelés során az alábbi alapelvek érvényesülnek:

• jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság
• célhoz kötöttség
• adattakarékosság
• pontosság
• korlátozott tárolhatóság
• integritás és bizalmas jelleg

3. Az adatkezelés célja

Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbi célokból kezeli:

• kapcsolatfelvétel biztosítása
• időpont egyeztetés és foglalás
• pszichológiai és terápiás szolgáltatás nyújtása
• kapcsolattartás az ügyfelekkel
• számlázás és pénzügyi kötelezettségek teljesítése
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése

4. A kezelt adatok köre

A weboldalon keresztül, illetve a szolgáltatás igénybevétele során az alábbi adatok kerülhetnek kezelésre:

• név vagy keresztnév
• e-mail cím
• telefonszám
• üzenet tartalma
• időpontfoglalással kapcsolatos adatok
• IP cím és technikai adatok
• Az Adatkezelő a szolgáltatás jellege miatt különleges adatokat (pl. egészségügyi adatok) is kezelhet, kizárólag az érintett kifejezett hozzájárulása alapján.

5. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történik:

• az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
• szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
• jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont)
• különleges adatok esetén az érintett kifejezett hozzájárulása (GDPR 9. cikk (2) a) pont)

6. Az adatkezelés időtartama

Az Adatkezelő a személyes adatokat az alábbi ideig kezeli:

• kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb 1 év
• szerződéses kapcsolathoz kapcsolódó adatok: a jogviszony fennállása alatt, valamint azt követően 5 évig
• számlázási adatok: 8 évig (jogszabályi kötelezettség alapján)
• különleges adatok: kizárólag a szükséges ideig, a bizalmas kezelés maximális biztosítása mellett

7. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a személyes adatokat harmadik fél részére nem adja át, kivéve az alábbi esetekben:

• könyvelő részére (számlázás céljából)
• tárhelyszolgáltató részére (weboldal működtetéséhez)
• e-mail szolgáltató részére (kommunikáció biztosítása érdekében)

Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai szerint kezelik.

8. Sütik (cookie-k) kezelése

A weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása és statisztikai elemzés céljából.

A sütik típusai:

• működéshez szükséges sütik
• statisztikai (analitikai) sütik

A felhasználó a sütik használatáról a weboldalon megjelenő értesítésen keresztül dönthet.

9. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről
• hozzáférést kérni az adataihoz
• adatai helyesbítését kérni
• adatai törlését kérni
• az adatkezelés korlátozását kérni
• tiltakozni az adatkezelés ellen
• adathordozhatósághoz

Az érintett jogait az Adatkezelő elérhetőségein keresztül gyakorolhatja.

10. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy az adatkezelés nem felel meg a jogszabályoknak, panasszal fordulhat a hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: https://naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat jogainak védelme érdekében.

11. Adatbiztonság

Az Adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védje.

Különösen védi az adatokat:

• jogosulatlan hozzáférés ellen
• megváltoztatás ellen
• továbbítás vagy törlés ellen
• véletlen megsemmisülés ellen

12. Különleges adatok kezelése

A pszichológiai szolgáltatás sajátossága miatt az Adatkezelő különleges adatokat is kezelhet.

Ezek kezelése:

• kizárólag az érintett kifejezett hozzájárulásával történik
• szigorúan bizalmas
• harmadik fél részére nem kerül továbbításra

Az érintett jogait az Adatkezelő elérhetőségein keresztül gyakorolhatja.

13. Záró rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.